من خلال الشراء من Royal Watch، فإنك توافق على الشروط والسياسات التالية. نحن ملتزمون بتقديم تجربة مميزة تبدأ من جودة المنتج وحتى التوصيل وخدمة العملاء.
سياسة الخصوصية
في Royal Watch، خصوصيتك تمثل أولوية قصوى لدينا.
- نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط (الاسم، رقم الهاتف، العنوان) لمعالجة طلبك.
- يتم حفظ بياناتك بشكل آمن ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث باستثناء شركات الشحن ومعالجة الدفع.
- جميع عمليات الدفع مشفرة وآمنة بالكامل.
- نحرص على التعامل مع معلوماتك بأعلى درجات السرية والثقة.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
نحن نضمن جودة كل منتج من Royal Watch.
- جميع المنتجات تأتي بضمان لمدة سنة واحدة ضد عيوب التصنيع.
- يُسمح بالاسترجاع أو الاستبدال فقط في حالة وجود عيب صناعي.
- يجب إعادة المنتج بحالته الأصلية مع العبوة الأصلية.
لا يشمل الضمان:
- الكسر
- الخدوش
- سوء الاستخدام أو التعامل غير الصحيح
هدفنا هو ضمان حصولك على منتج مثالي يلبي توقعاتك.
سياسة الشحن
نقوم بتوصيل طلبك بعناية واحترافية.
- شحن مجاني إلى جميع المحافظات.
- يتم تجهيز الطلبات بسرعة وشحنها خلال فترة قصيرة.
- يتم تغليف كل منتج داخل علبة فاخرة صلبة لضمان الحماية الكاملة.
يحتوي الطرد على:
- شهادة الضمان
- مسمار تثبيت
- بطارية
نحرص على أن تصل ساعة Royal Watch الخاصة بك بأمان وجاهزة لتزيين مساحتك.
ملخص السياسات
- دعم العملاء متاح على مدار الساعة
- وسائل دفع آمنة (فيزا / ماستر كارد / المحافظ الإلكترونية)
- معاملات آمنة 100%
- شحن مجاني لجميع أنحاء الجمهورية
- ضمان لمدة سنة على جميع المنتجات